A DMSYS é responsável pelo Contrato de Manutenção e Operação Predial para o sistema de SCA – Sistema de Controle de Acesso fazendo todas as Preventivas, Corretivas, Análises, Configurações e Emissão de Relatórios.

Manutenção Preventiva de natureza periódica, com cronograma previamente definido, para acompanhamento das condições operacionais dos equipamentos (catracas, leitores, estações de controle e operação do sistema nas portarias e nos ambientes de suporte), aumentando seu tempo de vida útil e antevendo possíveis falhas e defeitos que possam surgir.

Manutenção Corretiva com prazo de atendimento de até 12 (doze) horas após abertura de chamado para correção de falhas, defeitos e restabelecimento de funcionamento de todos os equipamentos.

Manutenção do software de gerenciamento do sistema de controle de acesso WAccess, de forma preventiva com atualizações, backups e reprogramações de aplicações para integração com o SAP e de forma corretiva para qualquer necessidade de restabelecimento do sistema.