Portaria remota para condomínios e empresas, com atendimento 24 horas
Substitua o custo fixo da portaria presencial por uma mensalidade previsível, com operadores da DMSYS atendendo moradores, visitantes e prestadores pelo nosso Centro de Inteligência.
Mais segurança, menos custo fixo
- Portaria remotaO operador atende pelo interfone e libera o acesso pelas câmeras, a partir do C.I. (Centro de Inteligência 24x7)
- Portaria autônomaMoradores e usuários entram por facial, QR Code ou aplicativo; o C.I. (Centro de Inteligência 24x7) supervisiona.
- Portaria híbridaPorteiro presencial em horário de pico e remoto no restante, para reduzir custo sem mudar a rotina.
Equipamentos da portaria remota
Trabalhamos com fabricantes reconhecidos e escolhemos cada equipamento pelo projeto, não pelo catálogo.
O mesmo time projeta, instala e opera. Você tem um responsável só.
- Atendimento por operadores treinados, 24 horas, todos os dias
- Remota, autônoma ou híbrida: o modelo que cabe no seu prédio
- Integração com câmeras, controle de acesso e alarmes
- Equipamentos, instalação, operação e manutenção no mesmo contrato
Quanto custa sua portaria presencial hoje?
Um posto de portaria 24 horas em escala 12x36 precisa de 4 profissionais. Informe seus números e veja o custo fixo que a portaria remota pode substituir por uma mensalidade.
Cálculo simplificado, sem folguistas nem coberturas de férias. A proposta da DMSYS traz o comparativo completo.
Como funciona
Quatro etapas, do primeiro contato até o sistema rodando com manutenção em dia.
Diagnóstico
Análise do fluxo de pessoas, das entradas e dos equipamentos atuais.
Projeto
Modelo de portaria, equipamentos e regras de acesso definidos com o síndico ou gestor.
Implantação
Instalação, cadastro de moradores e treinamento, com a transição planejada.
Operação 24h
Atendimento pelo C.I. (Centro de Inteligência 24x7), relatórios mensais e manutenção incluída.
Perguntas frequentes
A portaria remota é segura?
Sim, quando combina operadores treinados, câmeras, controle de acesso e protocolos de resposta. Todo acesso fica registrado e pode ser consultado.
Quanto custa a portaria remota?
Depende do número de acessos, das torres e dos equipamentos já instalados. Na maioria dos casos a mensalidade fica abaixo do custo de manter postos presenciais 24 horas. Use o simulador e peça a proposta.
Qual a diferença entre portaria remota e autônoma?
Na remota, um operador atende cada chamada. Na autônoma, o próprio usuário entra por facial, QR Code ou aplicativo, e o operador supervisiona e atua nas exceções.
Funciona para empresas e não só para condomínios?
Sim. Atendemos escritórios, galpões e condomínios comerciais com controle de visitantes, prestadores e entregas.
Como funciona a portaria remota na prática?
O visitante chama pelo interfone com câmera. O operador no Centro de Inteligência vê a imagem, confirma com o morador ou a empresa e libera o portão a distância. Moradores entram sozinhos por facial, tag ou aplicativo, e tudo fica registrado.
Portaria remota, portaria virtual e portaria eletrônica são a mesma coisa?
Na prática, sim: são nomes diferentes para o atendimento feito a distância por uma central. O que muda entre empresas é a estrutura da central, os protocolos e a manutenção dos equipamentos.
A portaria remota tem desvantagens?
Tem pontos de atenção: depende de internet e energia estáveis, exige adaptação dos moradores e não recebe encomendas grandes como um porteiro. Resolvemos com link e energia redundantes, treinamento, armários inteligentes e, quando faz sentido, o modelo híbrido.
E se a internet ou a energia caírem?
O projeto prevê link de internet redundante, nobreak e procedimentos de contingência combinados com o condomínio.
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